Email pe domeniul firmei: Google, Microsoft sau Zoho?

O adresă ca rezervari@cafeneauta.ro spune din prima că mesajul vine de la o firmă, nu de la cineva oarecare cu un cont gratuit. Mai jos e cum alegi serviciul, cât costă în 2026 și ce setări trebuie făcute ca mesajele să ajungă în inbox, nu în spam.

De ce merită o adresă pe domeniu

• Arată ca o firmă. Un client are mai multă încredere într-un mesaj de la nume@firma.ro decât de la firma.srl2019@gmail.com.
• Adresa rămâne a firmei. Când pleacă un angajat, căsuța lui rămâne la firmă și poate fi preluată de altcineva.
• Se livrează mai bine. Domeniul tău are setări care dovedesc că mesajul vine de la tine, așa că filtrele de spam au mai multă încredere în el.
• E mai greu de falsificat. Cu setările corecte, cineva care trimite mesaje în numele firmei tale e oprit de serverele care le primesc.

Ai nevoie de un domeniu înainte de toate; dacă nu ai încă unul, pașii sunt în articolul despre domeniul .ro.

Cele trei servicii, comparate

Prețurile sunt cele de listă, fără TVA. La Google, sunt cele afișate pe pagina de prețuri pentru plata cu abonament anual, iar Google mai are perioade cu reduceri. La Microsoft, sunt prețurile noi raportate de la 1 iulie 2026; clienții existenți trec la ele la prima reînnoire, iar prețul final în lei depinde de partenerul de la care cumperi. La Zoho, prețurile variază după țară.

Cum alegi

Alege după programele pe care le folosește deja echipa. Dacă toată lumea are telefoane Android și folosește Gmail, Google Workspace nu cere nicio obișnuință nouă. Dacă biroul lucrează în Excel și Word, Microsoft 365 Business Standard include aplicațiile instalate. Dacă vrei doar câteva căsuțe pentru o firmă mică și nimic altceva, Zoho Mail sau căsuțele din pachetul de hosting sunt de ajuns.

Câteva lucruri de care să ții cont:

• Plătești pe utilizator, nu pe adresă. Adresele comune, ca contact@ sau rezervari@, pot fi aliasuri sau grupuri care ajung la oamenii potriviți, fără cost în plus.
• Mutarea mai târziu e posibilă, dar costă timp. Mesajele vechi se pot importa, însă e mai simplu să alegi bine de la început.
• Emailul din pachetul de hosting e cel mai ieftin, dar are de obicei mai puțin spațiu și un filtru de spam mai slab, iar dacă schimbi hostingul, muți și emailul.

SPF, DKIM și DMARC: setările fără de care ajungi în spam

Din februarie 2024, Gmail cere tuturor celor care îi trimit mesaje să aibă configurat cel puțin SPF sau DKIM, iar celor care trimit peste 5.000 de mesaje pe zi spre adrese Gmail, toate trei, plus dezabonarea cu un clic. Yahoo a introdus aceleași reguli, iar Microsoft le aplică pentru Outlook.com din mai 2025. Chiar dacă o firmă mică trimite mult mai puține mesaje, setările ajută la livrare și te protejează de cei care ar trimite mesaje false în numele tău.

Toate trei sunt înregistrări DNS, puse acolo unde ai domeniul. Serviciul de email îți dă valorile exacte. Un lucru des uitat: dacă site-ul trimite emailuri (formularul de contact, confirmarea unei rezervări) printr-un alt serviciu, și acela trebuie inclus în SPF și să semneze cu DKIM, altfel exact mesajele către clienți ajung în spam.

Pașii, de la zero

1. Cumpără domeniul, dacă nu îl ai, pe numele firmei.
2. Alege serviciul și creează contul cu domeniul tău.
3. Dovedește că domeniul e al tău, cu o înregistrare TXT în DNS.
4. Schimbă înregistrările MX, ca emailurile să ajungă la noul serviciu.
5. Adaugă SPF, DKIM și DMARC.
6. Creează utilizatorii și adresele comune.
7. Trimite un mesaj de test spre o adresă Gmail și verifică, în „Afișează originalul”, că SPF, DKIM și DMARC apar ca PASS.

Când facem un site, înregistrăm domeniul și facem adresa de email pe domeniu, cu SPF, DKIM și DMARC configurate, inclusiv pentru mesajele trimise de formularele site-ului. Detaliile sunt pe pagina de web design.