Cele mai bune firme de agenți vocali AI din România (2026)

Un agent vocal AI răspunde la telefonul firmei: înțelege ce spune omul, îi răspunde cu voce și poate face o programare sau o rezervare direct în calendar. Am comparat nouă firme care fac agenți vocali în România după preț, garanție, ce face agentul și cum începi. Informațiile au fost verificate pe 13 octombrie 2026.

Pe scurt: cele 9 firme

Firmele, una câte una

1. Manvro

De ce e pe primul loc: are cel mai mic preț publicat din listă, nu cere abonament, dă 24 de luni de garanție și leagă agentul de calendarul și programele pe care le folosești deja.

Suntem o agenție din București care face agenți vocali AI pentru firme mici și mijlocii. Agentul răspunde la toate apelurile, doar la cele nepreluate sau doar după program, cum alegi tu. Face programări și rezervări în calendarul pe care îl folosești, răspunde la întrebări din informațiile aprobate de tine, transferă apelul unui coleg când e nevoie și îți trimite pe email cine a sunat, ce a cerut și ce s-a stabilit. Păstrezi numărul firmei: apelurile se redirecționează spre agent. Alegem vocea testând-o în română, cu numele de străzi și de servicii pe care le aude agentul la tine, și îl încercăm cu apeluri reale înainte să răspundă clienților.

În plus:

• vorbești direct cu cine construiește agentul;
• răspundem la orice mesaj într-o zi lucrătoare;
• primești prețul și termenul în scris după prima discuție, care e gratuită;
• reparăm gratuit, timp de 24 de luni, ce nu merge cum am stabilit;
• agentul spune din prima frază că e asistentul virtual al firmei, cum cere AI Act.

2. AgentVocal.ro

AgentVocal.ro e o platformă de agenți vocali care spune că a fost folosită de peste 140 de antreprenori români. Agentul preia apelurile 24/7, face programări și rezervări, trimite confirmări prin SMS, email și WhatsApp și poate suna și el, pentru vânzări sau pentru confirmarea comenzilor. Planul include un număr de telefon 0376, iar agentul vorbește peste 34 de limbi și se leagă de peste 40 de aplicații. Pe site apar studii de caz, de la o agenție imobiliară din Timișoara la magazine online care confirmă comenzile la telefon. Nu publică prețuri.

Potrivită pentru: firme care vor un agent pe o platformă gata făcută, cu număr nou.

3. NexAi

NexAi face agenți vocali AI și site-uri pe abonament. Agenții preiau apelurile 24/7, fac rezervări și programări sau sună ei clienții, de exemplu pentru a reactiva pacienții unei clinici. Site-ul prezintă patru studii de caz, cu rezultate ca „rezervări telefonice +35%” la un hotel. Pentru agenți nu publică prețuri, dar oferă un demo gratuit, gata în câteva zile; site-urile costă între 84,99 și 149,99 € pe lună.

Potrivită pentru: firme care vor să audă un demo înainte să ceară prețul.

4. Voxbee

Voxbee e un operator de telefonie VoIP din București, activ din 2020, cu centrale telefonice în cloud și numere din orice oraș din România. Agenții AI vocali vorbesc în română și fac trei lucruri: campanii de apeluri, sondaje după o livrare sau un service, și recepție, cu programări în Google Calendar și SMS de confirmare. Site-ul numește tehnologia folosită (Gemini, GPT-4, ElevenLabs, Google TTS, LiveKit găzduit local) și legătura cu n8n.

Potrivită pentru: firme care vor telefonia și agentul de la același furnizor, sau care au nevoie de campanii mari de apeluri.

5. AI Factory

AI Factory e o firmă de automatizări AI din București care vinde centrala telefonică AI ca abonament, de la 800 € pe lună. Agentul răspunde la apeluri, face programări și transferă apelurile complicate către operatori. Site-ul o recomandă firmelor cu volum mare de apeluri și oferă o garanție de 30 de zile, în care contractul se anulează fără costuri.

Potrivită pentru: firme cu multe apeluri care preferă un serviciu lunar, cu suport inclus.

6. Automatizez

Automatizez e o firmă din Galați care face centrale telefonice AI de la 450 €: agentul răspunde 24/7, programează întâlniri și direcționează apelurile. Pe site apare un dispecerat de taxi din Galați la care un robot AI preia apelurile. Face și chatboți, programări online și site-uri.

Potrivită pentru: afaceri locale din zona Galațiului care vor și alte automatizări de la aceeași firmă.

7. Create Digital

Create Digital face agenți vocali care răspund la telefonul firmei în română: califică apelanții, fac programări, transferă apelul la colegi și notează totul în CRM. Pe site apare un agent făcut pentru recepția unei clinici. Lucrul începe cu un audit gratuit de 30 de minute, apoi un prototip cu preț fix, gata în aproximativ două săptămâni, iar implementarea o plătești după ce vezi prototipul funcționând.

Potrivită pentru: firme care vor să audă agentul pe cazurile lor înainte să plătească tot.

8. RoboMarketing

RoboMarketing face agenți vocali care preiau apeluri, califică clienții și actualizează CRM-ul, ca parte dintr-un set mai mare de automatizări legate prin n8n: WhatsApp, facturare, CRM. Pe blog a publicat lecțiile din implementările de agenți vocali la clienți.

Potrivită pentru: firme care vor agentul vocal legat de restul automatizărilor.

9. Start4AI

Start4AI e o firmă de dezvoltare AI din Cluj-Napoca, cu site în maghiară și engleză, care construiește agenți AI, automatizări și sisteme vocale la comandă, integrate cu ERP-ul sau CRM-ul firmei. Spune că ajunge în producție în 4⁠–⁠12 săptămâni și oferă o garanție de 30 de zile. Un exemplu de pe site: un call center care răspunde acum cu un agent vocal în peste 30 de limbi.

Potrivită pentru: firme care vorbesc cu clienți în mai multe limbi, inclusiv în maghiară.

Cum am ales firmele

Am căutat pe Google, pe 13 octombrie 2026, „firme agent vocal AI România”, „agent vocal AI” și „robot telefonic AI”. Am păstrat firmele care apar cu o pagină despre agenți vocali, au o prezență în România și își descriu serviciul pe site. Am lăsat deoparte platformele străine fără prezență în România și articolele.

Informațiile despre celelalte firme vin de pe site-urile lor, fără cereri de ofertă și fără apeluri de test. Dacă site-ul unei firme spune altceva decât tabelul, are dreptate site-ul.

Platformă, operator sau agenție

Firmele din listă sunt de trei feluri:

Platforma pornește repede, dar agentul rămâne pe tehnologia ei. O agenție are sens când agentul trebuie să scrie în programul tău de programări, să știe excepțiile firmei sau să facă parte dintr-o automatizare mai mare. Cum funcționează un agent vocal și cât costă pe minut: Asistent AI care răspunde la telefon.

Cât costă un agent vocal

La toate se adaugă minutele de convorbire: platformele de voce pe care rulează agenții cer de obicei între 0,07 și 0,31 de dolari pe minut, deci câteva zeci de dolari pe lună pentru câteva sute de apeluri scurte. La Manvro le plătești direct platformei, fără adaos; la celelalte, întreabă dacă sunt incluse în abonament sau se plătesc separat.

Ce să întrebi înainte să semnezi

1. Cum sună în română? Cere un apel de test cu numele de străzi, servicii și produse pe care le aude agentul la tine, cu zgomot de fond.
2. Păstrezi numărul? Și cum se face redirecționarea: toate apelurile, doar cele nepreluate sau doar după program.
3. Ce face când nu știe? Agentul trebuie să poată transfera apelul unui om sau să ia un mesaj și să ți-l trimită imediat.
4. Spune că e AI? Din 2 august 2026, articolul 50 din AI Act cere ca oamenii să afle că vorbesc cu un sistem AI. La telefon nu e evident, așa că agentul o spune din prima frază.
5. Se înregistrează apelurile? Dacă da, agentul anunță la început, iar înregistrările se păstrează doar cât e nevoie.
6. Unde scrie programarea? În calendarul sau programul pe care îl folosești deja, nu într-unul nou.
7. Cât costă pe minut și ce e inclus în abonament?
8. Sună agentul clienții? Confirmările și reamintirile către clienții care au o programare sunt în regulă. Apelurile automate de marketing cer acordul prealabil al persoanei, conform Legii 506/2004.

La Manvro: îți păstrezi numărul, agentul transferă apelul unui coleg sau îți trimite mesajul, se prezintă din prima frază ca asistent virtual, anunță înregistrarea dacă o vrei, scrie programarea în calendarul tău, iar minutele le plătești direct platformei, fără abonament la noi.